LG Pro:Centric — это инновационная система интерактивного телевидения, которая позволяет управлять гостиничными телевизорами LG через интернет или локальную сеть. Она предоставляет полный набор функций, необходимых для эффективной работы гостиниц, включая настройку, обновление программного обеспечения и мониторинг состояния телевизоров. Благодаря этому, гостиницы могут снизить свои операционные расходы и повысить качество обслуживания гостей.
Одной из ключевых особенностей LG Pro:Centric является возможность создания единого портала информации на экране телевизора. Это достигается благодаря простому интерфейсу и системе управления контентом, которая не требует кодирования. Гости могут получать информацию о погоде, расписании рейсов аэропортов, получать доступ к приложениям телевизора и просматривать контент, созданный самими гостями. Кроме того, система позволяет принимать заказы от гостей и использовать различные функции телевизора, такие как Screen Mirroring и DLNA.
В целом, LG Pro:Centric представляет собой мощный инструмент для продвижения услуг гостиниц и повышения уровня сервиса. Он обеспечивает централизованное управление телевизорами, что позволяет сократить затраты на обслуживание и повысить удовлетворенность гостей.
|
Обратитесь к профессионалам! Подберем нужную технику. |
Возможности
LG Pro:Centric — это инновационная система интерактивного телевидения, которая позволяет управлять профессиональными телевизорами LG через интернет или локальную сеть. Она предоставляет полный набор функций, необходимых для эффективной работы гостиниц, включая настройку, обновление программного обеспечения и мониторинг состояния телевизоров. Благодаря этому, гостиницы могут снизить свои операционные расходы и повысить качество обслуживания гостей.
Одной из ключевых особенностей LG Pro:Centric является возможность создания единого портала информации на экране телевизора. Это достигается благодаря простому интерфейсу и системе управления контентом, которая не требует кодирования. Гости могут получать информацию о погоде, расписании рейсов аэропортов, получать доступ к приложениям телевизора и просматривать контент, созданный самими гостями. Кроме того, система позволяет принимать заказы от гостей и использовать различные функции телевизора, такие как Screen Mirroring и DLNA.
В целом, LG Pro:Centric представляет собой мощный инструмент для продвижения услуг гостиниц и повышения уровня сервиса. Он обеспечивает централизованное управление телевизорами, что позволяет сократить затраты на обслуживание и повысить удовлетворенность гостей.
Возможности системы включают создание страниц информационного портала в простом, интуитивно-понятном редакторе без применения кодирования, модуль заказа услуг для гостя, управление парком телевизоров гостиницы, включая развертывание порталов, настройку списков каналов, обновление ПО, мониторинг, запрет изменения настроек телевизора гостем. Система работает в классических (коаксиальных) ТВ сетях, в IPTV сетях, гибридных сетях (где каналы передаются по коаксиальному кабелю, а управление по IP, в том числе по Wi-Fi). Во всех случаях Pro:Centric работает без дополнительных приставок к телевизору.
Интеграция с системой управления гостиницей (PMS) открывает возможности отправки именных приветственных сообщений гостю при заселении, отправки сообщений из PMS, а также просмотра счета гостя на экране телевизора. Интеграция с PMS зависит от используемой в гостинице PMS, а часть возможностей доступна только для IP решения.
Выгоды
Преимущества использования LG Pro:Centric в гостиничном бизнесе очевидны. Система позволяет оптимизировать процессы благодаря централизованному управлению парком телевизоров. Теперь персонал гостиницы не тратит время на перенастройку всех телевизоров при изменении списка каналов. Все настройки можно менять моментально из одного места. Если необходимо, можно запретить гостям изменять настройки телевизора и ограничить максимальную громкость. Также можно запретить использование определённых портов телевизора. Благодаря этому в гостиницах больше не возникает ситуация, когда в разных номерах отличается список каналов, что негативно влияет на лояльность гостей, особенно постоянных. Кроме того, система мониторинга работоспособности телевизоров исключает возможность поселения гостя в номер с неисправным телевизором.
Создание контента
Гибкое создание контента в удобном конструкторе
Теперь не нужно использовать отдельный инструмент для внутреннего маркетинга. Телевизор в номере может стать информационным порталом, который вы заполняете самостоятельно, без участия программистов, используя готовые блоки, которые можно изменять почти полностью: размеры, границы, заливка, прозрачность, фоны, шрифты и многое другое. Вы также можете использовать библиотеку готовых виджетов: погода, расписание аэропорта, карты, счет в PMS и другие.
LG Pro:Centric Direct поставляется с тремя готовыми шаблонами в разрешении Full HD, что позволяет начать работу практически мгновенно. Вы можете изменять, создавать разделы, менять описания, фотографии, расположение. Добавляйте языки, осуществляя перевод прямо в формах элементов, сразу контролируя полученный результат. Если вам нужно, вы можете создать свой собственный проект "с нуля", обеспечивая уникальность своего портала, соответствующего бренд-буку вашего отеля.
Продажи
Предоставление информации гостям о дополнительных услугах и удобствах, доступных в гостинице, является ключевым фактором для увеличения продаж. Гости должны быть осведомлены о широком спектре услуг, которые предлагает гостиница, чтобы они могли принять решение о приобретении этих услуг.
Система LG Pro:Centric предоставляет удобный способ предоставления информации гостям о дополнительных услугах и удобствах. После включения телевизора открывается информационный портал, который содержит подробную информацию обо всех услугах, предлагаемых гостиницей и ее партнерами. Этот портал доступен через главный экран телевизора и позволяет гостям легко находить нужную информацию.
С помощью модуля One-Click Service гости могут быстро заказать дополнительные услуги, такие как уборка номера, дополнительные туалетные принадлежности, пополнение минибара или SPA-процедуры. Гости могут видеть статус своих заказов на экране телевизора, что делает процесс заказа более удобным и эффективным.
Кроме того, система LG Pro:Centric интегрируется с системой управления гостиницей (PMS), что позволяет отправлять гостям информацию на экран телевизора в виде сообщений. Эти сообщения могут содержать персонализированные маркетинговые предложения или другую важную информацию для гостей.
Интеграция с PMS также позволяет отправлять именные приветственные сообщения гостям при регистрации, а также просматривать их счета непосредственно на экране телевизора. Кроме того, система позволяет очищать историю просмотра гостя перед его выездом, что способствует сохранению конфиденциальности.
Наконец, система LG Pro:Centric позволяет отправлять именные сообщения на экран телевизора из PMS, что упрощает маркетинговую активность отдела продаж или службы приема и размещения.
|
Обратитесь к профессионалам! Подберем нужную технику. |